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  • 星期二, 1 日 六月, 2021
  • 13:48pm

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产品相关

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  2. 所有产品会尽可能保证客户正常使用，极端情况会提供备用机型去做容灾，但不会保证SLA
  3. 我们禁止任何方式泄露IP的情况发生，被攻击导致的不可用不会有补偿
  4. 所有机型禁止挖矿或滥用IO，共享网络产品请勿长时间大流量占用
  5. 境外产品除特别说明国内优化机型，均不保证与大陆网络的互联质量
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退款相关

  1. 所有产品购买后即开始消耗其剩余价值，每天10%，即10天后产品无剩余价值（购买当日即扣除10%，如不足5元按5元扣除）
  2. 流量消耗剩余百分比等同于剩余价值，与第一条同时存在以消耗大者为主（例如购买1天后流量使用100%，申请退款，以流量用完为主，视为无剩余价值）
  3. 在保证资源正常的前提下（IP无异常、无投诉、无通报），可依据退款协议1、2条申请退款剩余价值
  4. 退款仅支持支付渠道原路退回，其他支付方式可退回余额
  5. 预售产品未开机前按照预售规则退款，开机后按照退款条款1、2计算剩余价值退款
  6. 如部分产品单独说明退款相关信息，则不适用退款条款
  7. 控制面板中“取消服务”按钮仅为系统下期账单是否生成做取消，并无退款功能，任何退款需求以发送工单时间为准

TOS后续会陆续补充

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